Alustapalvelun käyttöehdot

1. Käyttöehtojen soveltaminen

Näitä käyttöehtoja sovelletaan henkilöihin, jotka rekisteröivät Alustapalvelu Sociala Oy:n Yhteisen hyvän alustapalveluun ("alustapalvelu" tai "palvelu") oman käyttäjätilin (eli profiilin) Alustapalveluun tai käyttää muuten Alustapalvelua tai sieltä saatavaa itseään tai toista henkilöä koskevaa tietoa ("käyttäjä"). Käyttämällä Alustapalvelua käyttäjä hyväksyy kulloinkin voimassa olevat Alustapalvelun  käyttöehdot ja sitoutuu niitä noudattamaan. 

2. Yhteisen hyvän alustapalvelun tarkoitus ja sisältö

Yhteisen hyvän alusta on Alustapalvelu Sociala Oy:n rekisteröimä alustapalvelu. Palvelu on kohdistettu hyvinvointialueille, palveluntuottajille ja kotona asumista tukevia palveluita käyttäville asiakkaille ja heidän omaisilleen. Yhteisen hyvän alustapalvelun avulla voidaan tallettaa ja tarkastella kotona asumisen tukipalveluihin ja henkilöstövuokraukseen liittyviä tietoja. Tietoja käytetään hyvinvointialueen vuokratyövoiman hankinnan ja hyvinvointialueen ja vuokratyövoimaa tarjoavien palveluntuottajien yhteistyöprosessien tukena. Alustapalvelun kautta koordinoidaan myös Pala-palvelun palveluntuottajatietoja ja palvelukuvauksia.

Käyttäjä voi itse tallettaa, siirtää ja käsitellä Alustapalvelussa organisaatioon ja vuokrahenkilöstöön liittyviä tietoja. Käyttäjän tallettamat tiedot ovat hyvinvointialueen henkilöstövuokrausta tilaavien ammattihenkilöiden saatavilla. Palveluun rekisteröityneelle henkilölle voidaan myöntää toisen henkilön suostumuksella oikeus tarkastella ja käsitellä oman organisaation vuokratyövoimaa koskevia tietoja. Käyttäjä voi tallettaa ja päivittää palvelussa tietojaan.

3. Alustapalveluun rekisteröityminen

Palveluun rekisteröityminen edellyttää henkilöstövuokrausta koskevaa sopimusta hyvinvointialueen kanssa tai Pala-palvelun kumppanuussopimusta Alustapalvelu Socialan kanssa. Rekisteröinti ja käyttöoikeus ovat henkilökohtaisia, joten käyttäjän tulee aina käyttää omia henkilötietoja ja käyttäjätilille kirjautumiseen annettavia henkilökohtaisia tunnuksia. 

4. Käyttäjän oikeudet ja vastuut

Käyttäjä saa käyttää ja sitoutuu käyttämään palvelua henkilöstövuokraukseen yhteistyöprossessien tai Pala-palvelun tukemiseen ja yksinomaan rekisteröidyn edun mukaan sekä muutenkin lain, hyvän tavan, lakien vaatimien suostumusten ja kulloinkin voimassa olevien Alustapalvelun käyttöehtojen sekä Alustapalvelu Socialan määräysten ja ohjeiden mukaan.

Käyttäjä vastaa osaltaan tallettamiensa ja käsittelemiensä tietojen oikeellisuudesta ja perille saapumisesta sekä siitä, että Alustapalveluun ei talleteta muuta kuin henkilöstövuokrauksen yhteistyöprosessiin tai Palapalveluun liittyvää tietoa Alustapalvelun tarkoituksia varten. Käyttäjän tulee varmistaa, ettei aineisto sisällä haittaohjelmia tai ole muulla tavoin vahingollista.

Jos käyttäjä havaitsee omalta tai toisen osalta mahdollisesti virheellisiä tietoja taikka näiden ehtojen vastaista käyttöä tai epäilee sellaista, tulee hänen ilmoittaa asiasta välittömästi Socialalle. Jokainen käyttäjä sitoutuu pitämään kaikki toista henkilöä koskevat ja muut palvelun kautta saatavat eijulkiset tiedot salassa sekä olemaan käyttämättä, näyttämättä ja luovuttamatta niitä muuten kuin säädösten mukaan asianomaisen toisen henkilön etujen, suostumusten ja palvelun tarkoituksen mukaan.

Jokainen käyttäjä vastaa Socialaa tai Socialan työntekijöitä vastaan esitetyistä vaatimuksista ja mahdollisista vahingoista, jotka aiheutuvat käyttäjän toimista tai laiminlyönnistä.

5. Socialan oikeudet, vastuut ja vastuunrajoitukset

Alustapalvelu mahdollistaa hyvinvointialueen henkilöstövuokrausprosessin ja Pala-palvelun hallinnan ja yhteydenpidon hyvinvointialueen, henkilöstövuokrausta tarjoavien sopimuskumppanien kanssa sekä kotona asumista tukevia palveluita tarvitsevien asiakkaiden ja omaisten sekä palveluita tarjoavien palveluntuottajien kanssa.

Sociala ei vastaa palvelun kattavuudesta, virheettömyydestä tai keskeytymättömyydestä eikä palvelun käytön tai käyttämättömyyden seuraamuksista. Sociala ei vastaa käyttäjän ja Socialan välisen tietoliikenneyhteyden ja tietoliikennepalveluiden toiminnasta. Socialalla on oikeus olla hyväksymättä käyttäjän rekisteröitymistä Alustapalveluun sekä rajoittaa tai keskeyttää palvelu taikka poistaa sieltä sisältöä vapaan harkintansa mukaan esimerkiksi kuormituksen tai muun teknisen syyn vuoksi taikka ylläpidon, epäillyn väärinkäytön tai yhteysongelmien johdosta.

Sociala tuottaa ja toimittaa palvelun sellaisena kuin se on kulloinkin saatavilla. Sociala ei vastaa käyttäjän tai kolmannen osapuolen kustannuksista eikä palvelun käytön tai käyttämättömyyden taikka muutenkaan välittömistä eikä välillisistä vahingoista käyttäjälle tai kolmannelle osapuolelle. 

Sociala ei ole vastuussa viivästyksistä tai muista velvoitteiden rikkomisista, jotka aiheutuvat Socialasta riippumattomista syistä. Socialasta riippumattomiksi syiksi katsotaan sellainen syy, jota Sociala ei voi kohtuudella poistaa. Kaikki oikeudet Alustapalveluun kuuluvat Socialalle. Käyttäjä ei saa kopioida, tallentaa, toisintaa, muokata tai luovuttaa Alustapalvelua tai sen osaa. Käyttäjällä on kuitenkin  oikeus tallentaa itseään ja profiiliinsa liitettyjä henkilöitä koskevia yksittäisiä tietoja näiden käyttöehtojen tarkoituksessa ja mukaan.

6. Henkilötietojen käyttö

Palvelussa ei tallenneta tai käsitellä vuokrahenkilöstön henkilöturvatunnusta lukuun ottamatta muita arkaluonteisia henkilötietoja. Tiedot ovat salassapidettäviä ja niitä voidaan käsitellä ja käyttää vain ja ainoastaan näiden käyttöehtojen, lakien ja suostumusten mukaan. Käyttäessään Alustapalvelua käyttäjä hyväksyy kulloinkin voimassa olevan Alustapalvelua koskevan tietosuojaselosteen, joka on luettavissa Socialan Alustanpalvelun web-sivuilta osoitteessa https://portaali.yhteisenhyvanalusta.fi/. 

7. Tietoturva

Alustapalvelu toimii internetissä ja sitä voidaan käyttää suojatun tietoliikenneyhteyden välityksellä esimerkiksi tietokoneen, matkapuhelimen, tabletin tai muun laitteen selaimen kautta. Käyttäjä ymmärtää ja hyväksyy, että verkko- ja mobiilipalveluihin voi liittyä riskejä. Käyttäjä vastaa omien laitteidensa, oman käyttöympäristönsä, tunnustensa ja toimintansa asianmukaisesta tietoturvasta.

Alustapalveluun kirjaudutaan käyttämällä henkilökohtaisia tunnuksia. Sociala pyrkii järjestämään palvelun ja tietoturvan asianmukaisin teknisin ratkaisuin. Sociala voi tehdä varmuuskopioita niin kauan kuin Alustapalvelu on voimassa ao. käyttäjän osalta, mutta Sociala ei takaa kopioita kaikista käyttäjän tekemistä talletuksista eikä vastaa muutenkaan varmuuskopioinnista kaikissa tilanteissa.

Sociala poistaa Alustapalvelun käytön lopettamisen yhteydessä käyttäjän Alustapalvelun profiilin kaikkine tietoineen.

Käyttäjä sitoutuu pitämään kirjautumiseen tarvittavat tunnukset salassa ja ilmoittamaan välittömästi Socialalle, jos tunnukset joutuvat vääriin käsiin tai käyttäjä havaitsee ongelmia palvelussa. 

8. Ehtojen muuttaminen, määräysten ja ohjeiden antaminen ja sopimuksen päättäminen

Socialalla on oikeus tehdä muutoksia palvelun sisältöön ja muihin ehtoihin sekä Pala-palvelun osalta hintoihin. Lisäksi Socialalla on aina oikeus lopettaa palvelu osittain tai kokonaan. Socialalla on myös oikeus harkintansa mukaan antaa määräyksiä palvelun käytöstä sekä harkintansa mukaan rajoittaa, keskeyttää ja myös päättää palvelu käyttäjän osalta. Sociala pyrkii ilmoittamaan olennaisista muutoksista palvelun yhteydessä. Jos käyttäjä jatkaa palvelun käyttöä, tarkoittaa se muutosten hyväksymistä. Jos käyttäjä ei hyväksy muutoksia, määräyksiä tai ohjeita, käyttäjän tulee välittömästi lopettaa palvelun käyttö ja ilmoittaa päättävänsä sopimus edellä mainitulla tavalla.

Käyttäjällä on oikeus päättää Alustapalvelun käyttö milloin tahansa. Käyttäjän tulee ilmoittaa päättämisestä henkilökohtaisesti Socialalalle sähköpostitse osoitteeseen portaali@sociala.fi. Sopimuksen ja palvelun päättymisen jälkeen käyttäjällä ei ole oikeutta käyttää palvelua. Socialalla on päättämisen jälkeen kohtuullinen aika sulkea palvelu käyttäjän osalta, sekä poistaa palveluun tallennetut  tiedot siltä osin kuin tietoihin ei liity lakisääteistä tallennusvelvoitetta.

9. Muita ehtoja

Näihin sopimusehtoihin ja palveluun sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijassa ratkaisemaan neuvotteluin. Mikäli neuvottelut eivät johda tyydyttävään lopputulokseen, ratkaistaan erimielisyydet Pirkanmaan käräjäoikeudessa. 

10. Lisätiedot ja Socialan yhteystiedot

Yhteisen hyvän alustapalvelun järjestää Alustapalvelu Sociala Oy, y-tunnus 2880867-7 ("Sociala"). Kaikki Alustapalvelua koskevat tiedustelut, huomautukset, ehdotukset ja muu palaute tulee tehdä sähköpostitse osoitteeseen portaali@sociala.fi.